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Kontaktiere uns zuerst
Bevor du die Artikel zurücksendest, bitten wir dich zuerst mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss der Retoure uns zu informieren.
E-Mail: info@candyhouse.de
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Verpacke die Artikel so, dass ein unbeschadeter Transport gewährleistet ist. Das erspart dir und uns eine Menge Mühen.
Rücksendung aufgeben
Bitte frankiere die Rücksendung ausreichend und versende das Paket mit einem Dienstleister deiner Wahl an uns.
Unsere Rücksendeadresse:
Kystein GmbH
Werkstraße 9
93326 Abensberg
Bitte beachte, dass du die Rücksendung ausreichend frankierst und unseren Retourenschein beilegst.
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt unmittelbar der Kunde.
Rückerstattung erhalten
Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.
Weitere Informationen zu Rückgaben und dem Widerrufsrechts mit Muster-Formular findest du hier.
